京东代运营之京东店铺运营的基本思路   新闻来源:鼎海信息 日期:2018-11-01
导语:

从市场分析来说,要注意竞品分析、消费者分析、产品分析、电商市场分析这四点。因为首先要了解产品,确定产品特性和主要消费人群,这样才能准确的把商品推广到客户人群,同时还需要一个店铺的目标,然后围绕着目标去制定落地计划。而店铺布局的话,主要是考虑两个方面,产品准备和店铺准备。确定自己的产品是属于利润款、搭配款还是引流款。比如引流款的话是可以跟主推款捆绑销售的,通过活动来提升店铺活跃度。

京东店铺运营说简单也比较难,如果能够把握基本思路的话,相信会简单很多。京东店铺运营的基本思路要把握三点:市场分析、运营方向和店铺布局。

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从市场分析来说,要注意竞品分析、消费者分析、产品分析、电商市场分析这四点。因为首先要了解产品,确定产品特性和主要消费人群,这样才能准确的把商品推广到客户人群,同时还需要一个店铺的目标,然后围绕着目标去制定落地计划。而店铺布局的话,主要是考虑两个方面,产品准备和店铺准备。确定自己的产品是属于利润款、搭配款还是引流款。比如引流款的话是可以跟主推款捆绑销售的,通过活动来提升店铺活跃度。如果是主推商品,那么详情页是重点,突出自身的产品优势。

其实电商销售重点就是卖图片,所以详情页和首页都是至关重要的,不仅仅是pc端的效果,移动端的效果也要特别关注,因为现在移动端是大势。

其实京东店铺运营的成功秘诀不是绝对的,主要还是要看基本思路是否完全做到了。比如店铺定位和产品定位。因为一个店铺要成功,首先自身的特点要鲜明,这就关系到店铺的定位了。而在产品定位方面,主要是考虑是爆款。因为一个爆款的销售是在一个店铺总销量一般占比在35%以上,所以爆款的打造很关键。除了以上的之外,还有以下几点秘诀可以吸收:

1、商品维护

京东商城有一个最大的特点就是用户可以自行筛选中差评,那么这就直接影响了消费者对自己商品的评价。所以要特别关注这些中差评,必要时可以用利润的方式换取好评。

2、未付款电话回访

其中这种情况如果进行回访的话,是会提高销售量的,会付款的会占到70%,而且这种订单进行客户回访,不但增加客户的好感度,还能提升消费者的2次消费,和良好的口碑。自然好评率也能起来。

3、日常转化率从的分析

其实日常的销量也是很重要的,要让客户看到自己的产品,而不是要等到活动时,这个就要看京东快车的优化水平了,如何总是出现在自然搜索页面的前列。

4、老客户关系的维护

京东其实算是一个很好的营销工具,可以对你店铺所有的客户免费引导2次购物。

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京东店铺运营的思路和基本秘诀基本就这些,关键还是靠实践,通过自己经验的不断总结,得出一套自己的运营方法。

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