淘宝托管:淘宝转化率骤降?应对策略在这里 新闻来源:鼎海信息 日期:2018-11-08
导语:

最近很多卖家朋友发现自己店铺的淘宝转化率突然下降的很厉害,但找不到原因,无法对症下药解决问题。下面小编跟大家分享一些技巧,赶紧来学习一下吧!市场表面看似平静,但它永远都是在变化的。影响市场因素很多。通常,节日前后,转化都会下滑;另外,行业大盘下滑也会使转化下滑;天气、季节等因素也会影响市场的变化。



最近很多卖家朋友发现自己店铺的淘宝转化率突然下降的很厉害,但找不到原因,无法对症下药解决问题。下面小编跟大家分享一些技巧,赶紧来学习一下吧!

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一、流量维度

大家都知道,正常情况下:站内流量比站外流量转化高,手淘搜索比直通车钻展转化高,而转化最高的一般是购物车。比如说,店铺第一天有1000个流量,600来自站内,400来自站外;第二天还是1000个流量,500来自站内,500来自站外。

这种情况下,转化是会下滑的。再比如有的卖家朋友为了提高今天的产出,会选择做购物车营销,转化率很高。如果在当天的销售占比比较大时,那么当天的转化率也会非常高。

但在第二天,转化率会出现下滑,为什么?

因为购物车转化减少了,这是一种正常的状态。所以在转化下滑时,大家第一个要分析的就是流量渠道的变化。

二、流量精准度

怎么看流量是否精准?

这里首先要看标题是否与宝贝属性匹配,主图是否与标题匹配。然后还要去看今天的人群与过去一个月的人群是不是一致。一般活动结束后的一个星期左右,转化都会下滑。因为活动人群会影响店铺人群标签,大概需要一个星期来调整。

三、价格

在做一款宝贝的时候,前期我们会相对应降低宝贝的价格,通过低价实现动销引流。后期为了实现盈利,一般会选择涨价。那么大部分情况下,提价后的转化率都会出现下滑,流量也同样会下滑。为什么?

因为之前的价格买家可以接受,但是上涨后有的买家就不接受了,导致转化下滑。如果涨价后的影响较大,那么赶紧恢复原来的价格,直通车多加点预算,把影响降到最低。如果涨价后影响较小,那么就暂时允许转化下滑,因为这是必然的。此时我们还可以通过做购物车营销、直通车增加预算等工具来进行辅助。

四、评价

一般情况下,如果评价的顶部有差评的话,那么对转化的影响是非常大的。这时候要了解差评的具体原因。如果是产品本身的问题,那么要去及时改正;如果是服务问题,可以和买家多协商;另外,差评营销、让收货的新买家好评等等,都是有效的方法。

同时,现在淘宝问大家的重要性也越来越明显,为什么?因为它更有互动性,更加的真实。所以如果这里出现了负面回答,一定要及时处理。

五、市场

市场表面看似平静,但它永远都是在变化的。影响市场因素很多。通常,节日前后,转化都会下滑;另外,行业大盘下滑也会使转化下滑;天气、季节等因素也会影响市场的变化。

六、销量

查看竞争流失,价格等因素相同的情况下,买家可能更愿意买销量更多的宝贝。证明销量数、评价数对于转化有很大的影响。

七、竞争

在这里,我们把竞争单独罗列出来,是因为这点真的很重要。很多时候,卖家在通过上面的种种分析完后,还是找不到转化下滑的原因。这时就需要我们去查同行是否在做促销活动,利用降价去吸引更多的客户。最后,大家看到这里,相信已经掌握分析流量下降的技能了。

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大家注意把淘宝运营技巧,关注到以上几点,精准引流提高转化率,助力淘宝店铺新阶梯。

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