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  自建物流成本、效率狂甩三方物流2017-12-23阅读量：1987

  　　2017年12月23日消息，阿里和京东的互掐，将两者的关系再次推上了舆论的风口，对于各自的商业模式，也有很多值得讨论的点，其中物流方面的争议最大。　　　　刘强东曾表示，自建物流总体上会比三方物流成本低很多，而且给用户带来的体验也会上一个级别。那么，自建物流对京东究竟有什么吸引力呢，其实京东的自建物流从某种意义上可以超越顺丰的效率，并且比后者的成本会更低。京东在全国各个区域都建立了大仓库，然后根据用户在页面停留的时间和鼠标点击次数和位置等一系列信息，估算出用户的购买意愿，然后将货物集中一起运输到二级仓库，以此做到提前布局，且又快又便宜的物流配送。而增加物流成本最大因素就是可变动成本，例如搬运、中途周转、流通包材等等，京东商城在将商品采购回仓库以后，统一所有标准，将原来的到货途中搬运次数由平均5次减少到两次，配送人员不用亲自上门收货，直接核对订单从仓库发货即可。　　　　此外作为衡量仓库管理的重要指标，库存周转率是供应链成败的关键，京东的货物周转率极高，平均库存控制在30天以内，远超同行，为仓库管理省下了高额成本。　　　　京东物流就近发货，节约了许多人力物力，这使得利润被牢牢的掌握在自己手中。　　　　京东一直以来都将效率、成本、用户体验作为所有战略和业务的核心方法论，一个生态要提高效率就得懂得如何选择模式和技术投入，京东有技术和资金，阿里也有，但是阿里的卖家不一定有，所以带来的用户体验肯定是不一样的。　　　　虽然网上货架无限，但是仓库空间依然有限，京东自营SKU200万，家电3C通讯汽车用品个护，其中图书、日百商超占比高。线下超级年夜卖场也不过5万个SKU，京东自营200万个SKU已经是极限，京东总的SKU近5000万，虽然和淘宝不在一个数量级。显而易见，数千万的SKU不可能自营模式，这已经超过了一家零售商的能力！所以，标准化、畅销型的商品适合自营，采购起来有规模优势，非标准品适合平台模式，可以满足个性化求。

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  海外华人不爱卡戴珊姐妹，最爱中国制造“淘宝网红”2017-12-22阅读量：1843

  　　谁是最受海外华人喜爱，也是带货最夯的淘宝网红？不是张大奕，也不是雪梨，而是ANNA。　　　　2017年12月21日，天猫海外宣布淘宝网红出海扶植计划，并公布最受海外华人喜爱的top12淘宝网红，其中ANNA领衔，张大奕和雪梨分别位居第二、三名。其中“呛口小辣椒”等第一代淘宝网红也出现在最受海外华人喜爱榜单之上。　　　　　　　　据天猫海外服饰负责人周为玲表示称, 此次特意推出针对淘宝网红海外市场扶持计划，首期将重点与张大奕、雪梨、赵大喜、林珊珊等重点合作，下一步将推动针对海外市场的导购淘客体系的搭建，可以开放给更多的淘宝网红、淘宝达人，并为跟随天猫出海的国货品牌一起搭桥牵线，共创出基于海外华人市场的更多玩法和互动。之所以推进该计划，是基于天猫在海外市场的服饰历史成交数据显示，像anna等淘宝网红在海外成交一直非常好，海外华人尤其年轻女孩子喜欢通过facebook、instagram等社交媒体与之互动活跃度非常高，淘宝网红跟随天猫出海，会作为一条长线规划来做。　　　　天猫海外公布的这份来自海外华人买买买贡献的淘宝网红榜单跟国内最受欢迎的淘宝网红排名会稍有不同，淘宝网红国内外市场带货吸金能力稍有不同。　　　　　　　　早在2015年双11，张大奕凭一己之力，卖进淘宝女装TOP商家，开业一年店铺四皇冠；最近的两年双11，她是最快破亿的网红卖家，成为网红经济中的标杆。而在今年，她已裂变至四家淘宝店，合计将达近10亿成交额，这批淘宝网红的创业励志故事以及独特的商业模式也逐渐被阿里投资者熟知。　　　　2016年上半年，阿里巴巴投资者大会上出现了一场新画风分享，阿里邀请了两名淘宝当红网红张大奕和雪梨，给来自全球顶级投资机构超过350位投资人和分析师介绍淘宝网红创业独特的商业模式。　　　　正如YouTube上线打赏赞助功能和苹果发布iMessage转账功能时，美国用户纷纷表示“Wow！”一样，张大奕和雪梨介绍她们在微博等社交媒体 po“美美的照片”，就能引起成千上万转发和评论，并且无缝链接到淘宝店，且转化率不俗，或者干脆直接在淘宝直播卖货，会场里通过同声传译来理解的投资人和分析师们尽管一时还很难理解淘宝网红这类特殊商业模式，因为他们海无法在北美和欧洲找到足以对标的公司和商业模式。　　　　阿里巴巴集团CEO张勇曾为淘宝网红 “代言”指出，淘宝网红一族不是大明星，完全是基于互联网，基于淘宝，产生的一群草根明星，形成了一种新经济的新物种。年轻人的族群在互联网连接中被挖掘出来，是全球范围内独一无二的。　　　　据了解，目前淘宝平台上有着数百位网红，拥有超过5000万粉丝，他们依靠微博、微淘等社交网络快速引进时尚风潮，在淘宝上进行预售、定制，配上淘宝商家强大生产链，最终形成了一种崭新的商业模式。2015年9月开始，淘宝已经为网红开设IFASHION平台。如今天猫要带淘宝网红集体出海，正是基于大数据发现，海外华人并不爱卡戴珊姐妹，更喜欢“中国制造”——淘宝网红，通过facebook、instagram、twitter等海外热门社交媒体同样为张大奕、雪梨打call，把她们不仅当作穿衣指南顾问，也作为创业励志榜样。　　　　最近陈冠希在GSDA纽约中美发展论坛上发表了一场高能励志演讲——为中国制造正名。作为潮牌CLOT创始人&CEO，陈冠希分享了自己创业初期的经历以及当时外界对“中国制造”品质低端的误解。自己要向国际社会证明中国制造产品的质量和设计不低于任何世界产地的制造商。同时号召中国年轻人一起努力，让中国制造、中国设计的产品立足于世界品牌之林。

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  不到12小时猩便利订单破百万2017-12-21阅读量：1821

  12月21日消息，猩便利宣布，自21日凌晨零时起至上午11:58，在其办公室无人值守便利架上产生的订单数已突破100万大关。至此，即时便利新零售行业中第一家日订单破百万的企业诞生，12月21日作为历史性的一天被定义为“1221猩动日”。百万订单仅用了不到12个小时就达成，猩便利创下了全新纪录，为线上线下融合的新零售业态打造出“现象级”的成功样本，也为即时便利领域树立了一块崭新的里程碑。据介绍，一家传统便利店每日的订单数约为700-900，偶尔可以破千，即使以每家便利店日订单1000计算，日订单100万也相当于1000家传统便利店的业绩。传统便利店品牌要开出1000家店，少则三五年。也就是说，猩便利相当于仅用半年时间就开出了1000家便利店，达到传统便利店拓展5年的规模。即使一台自动售货机每日的订单量按照50来算，猩便利的日订单量破100万，也就是相当于2万台自动售货机一天的业绩。国内自动售货机头部企业铺出去2万台花了4-5年时间。也就是说，猩便利相当于仅用半年时间就铺出去20000台自动售货机，达到自动售货机头部企业四五年的规模。“任何一个消费品牌，在半年时间内渗透数百万用户，并达成日订单上百万，称得上是相当成功了。”业内专家表示，以猩便利日订单突破百万为分水岭，即时便利赛道的2-8格局已经形成，头部排位基本尘埃落定，猩便利稳居领军者地位。从便利架触点数一路遥遥领先，到业内首家达成日订单上百万，猩便利惊人的速度，充分说明白领群体的即时便利消费需求真实存在，是一片潜藏千亿级机会广阔蓝海。而猩便利办公室无人便利架作为新零售最具代表性的落地业态，精准切中了白领人群的消费需求痛点。同时，猩便利的速度也是中国互联网行业不断加速创新迭代的写照。借助互联网思维和技术，新零售企业可以以传统零售数百倍的效率来运营，并以数百倍的速度来拓展业务版图。猩便利以这么短的时间突破日订单量百万大关，创造行业内外共同瞩目的纪录，体现出的正是新零售之“新”所带来的力量。亿邦动力网了解到，创立于2009年4月的外卖O2O平台饿了么，于2014年10月宣布日订单破百万，用时4年半。创立于2012年9月的滴滴，在2015年5月宣布快车业务的日订单破百万，用时2年8个月。创立于2017年6月的猩便利，在2017年12月即实现了日订单破百万，用时仅6个月。互联网行业不断加速的过程之中，猩便利已经成为 “互联网速度”的新代表和新标杆，“1221猩动日”也成为即时便利新零售行业中第一个标志性节日。

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  “她经济”争夺战再掀波澜 京东阿里再次对垒2017-12-20阅读量：1823

  　　12月18日上午，腾讯、京东、唯品会共同宣布，三者达成了战略合作协议。合作达成后，京东可以借此补足了在服饰美妆品类的短板，与天猫展开全面竞争。　　　　根据三方达成的投资协议显示，腾讯和京东将分别斥资购买6.04亿美元和2.59亿美元的唯品会A类普通股。购买价格为每股A类普通股65.4美元，相当于每份唯品会美国存托股份13.08美元。　　　　据悉，股权认购协议签订的同时，三方亦达成了战略合作协议。根据协议，腾讯将在其微信钱包界面给予唯品会入口。京东也将会在其手机APP主界面和微信购物一级入口的主界面接入唯品会，帮助唯品会在京东渠道上达成一定的交易额目标。　　　　该交易将在近期完成，届时腾讯和京东将分别持有唯品会7%和5.5%的股份，其中包括之前已经拥有的唯品会股份。京东此前持有2.5%的唯品会股份。　　　　根据《中国网上零售市场季度监测报告2017年第3季度》，中国网上零售B2C市场交易规模为9854.4亿元人民币，阿里巴巴旗下天猫占市场份额59.0%，位列第一；京东市场份额达26.9%，位列第二；唯品会占电商B2C市场3.2%份额，位居第三。　　　　这对于京东和唯品会而言是一个双赢的局面。京东通过与唯品会合作，可以引入了新的流量入口，获得在服饰、美妆等领域更深入的市场及用户资源。毕竟唯品会一开始主打的是“特卖”，专注“小而美”的细分市场，以超低折扣价买到品牌商品，其拥有大量年轻女性消费者。　　　　而对于唯品会而言，得到腾讯以及京东的战略投资后，既减少了竞争对手，又有了强大的后台支持，并且还拥有充裕的现金流。　　　　但是对于阿里而言，竞争压力无疑会增添许多。电商行业在未来的格局将彻底变为阿里巴巴和京东两强对峙，而对于其他的垂直电商平台来说，独立生存变得愈发艰难，很有可能要靠着“战队”求生。

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  京东效仿亚马逊车企配送服务，后备箱收货即将落地2017-12-19阅读量：1920

  　　2017年12月16日消息，京东在2017年全球新一代物流峰会上表示，正在尝试把快递送到汽车后备箱。　　　　在12月11日，由京东物流主办的2017全球新一代物流峰会上，京东物流CEO王振辉就透露，目前京东90%以上的自营订单可以在24小时内交付，可谓完美诠释了多、快、好、省的品牌口号。　　　　京东物流在配送方面的探索从未停息。记者从京东物流了解到，京东已经联合车企开始研发这项全新的配送服务，为消费者提供更人性化和智能化的选择，并从技术和流程上强化安全因素，这一服务将在明年陆续落地实施。　　　　早在2015年亚马逊就联合奥迪DHL在德国共同推出了全新的快递体验服务——“Audi connect easy delivery”。在国内，目前还没有一家可以与之相提并论，京东此次推出“快递倒车”服务可以算是第一个吃螃蟹的了。　　　　据了解，以后消费者在购买商品后，可以在到货那一栏选择“快递倒车”服务，这样一来快递员就可以通过车辆定位服务，在无钥匙的状态下打开汽车后备箱，然后将包裹直接装车，可以更好的避免送货延迟，从而给予消费者更加个性化的网购体验。　　　　随着电商同质化程度越来越来深，终端配送方的需求也开始变高，快递员对于很多不可抗力导致的配送未妥，而产生的诉求已经慢慢成为整个行业的共同课题。借助于物联网、人工只鞥、大数据、云计算等技术的突破性发展，京东物流企图颠覆配送的最终形态，极力追求211服务定义的标准。　　　　此前，京东曾在奢侈品方面加大服务投入力度，推出“京尊达”满足那些购买奢侈品和时效性需求高的用户。凭借不断极致化的速度和服务，京东物流在独立以后，与品质化和高端化走的越来越近，未来我国物流业将从高速增长变为高质量追求，多场景的服务需求将成为新物流的主旋律。

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  双“马”鏖战新零售 阿里和腾讯不同基因下的路径2017-12-18阅读量：1828

  　　在马云布局新零售一年多后，马化腾也终于有了实质性的举动。　　　　12月12日，永辉超市股份有限公司（601933.SH，简称“永辉超市”）发布公告称，腾讯（00700.HK）拟通过协议转让方式授让永辉超市5%股份，对其控股子公司永辉云创科技（以下简称“云创”）增资到15%。　　　　“腾讯的这一举动意味着其布局新零售，和阿里巴巴（BABA.N）在新零售领域展开的竞争进一步铺开。”中国电子商务研究中心主任曹磊对经济观察报表示，“以前两家（腾讯和阿里）在线下主要是移动支付领域、入口的竞争，现在又升级到了线下新零售的竞争。”　　　　或许这仅仅是阿里和腾讯在新零售领域竞争的一个缩影。经济观察报记者了解到，在阿里通过股权投资诸如要约收购高鑫零售（06808.HK）以及发展新零售业务的背后，腾讯则有望通过微信以及微信小程序打开一片天地。　　　　在前重庆市零售商协会秘书长李云杨看来，“阿里、腾讯在想要进军新零售的大方向上是一致的，但是双方公司不同的基因决定了他们的模式必然不同。”　　　　12月15日，新零售概念股在二级资本市场领涨。Wind数据显示，在当日A股全天情绪低落之下，申万一级行业商业贸易成为当日28个行业中翻红的三个行业之一，板块中的华联综超、快乐购、中百集团涨停。　　　　永辉的“超级物种”　　　　所谓新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而值得注意的是，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。　　　　在此次受让永辉超市股份的交易中，腾讯对云创增资，大部分或是因为看中该公司旗下的“超级物种”。　　　　天风证券在12月13日发布研报中认为，云创是永辉孵化新业态的主要平台，以“超级物种”为例，它主打“超市+餐饮”深度融合模式，颠覆了传统超市及菜市场的商业模式；此外，因超级物种店内实现了多重餐厅的结合，且主打生鲜，聚客能力显著提升。　　　　目前，市场上能与超级物种对标的是阿里的新零售实验田——盒马鲜生。　　　　在鲜生电商领域，近年来市场规模不断增长。《2017年度（上）中国网络零售市场数据监测报告》显示，2017年上半年，中国生鲜电商交易规模为851.4亿元，预计2017年底，中国生鲜电商行业规模将达到1650亿元，相比2016年的913.9亿元，增长80.5%。　　　　曹磊对经济观察报表示，今年以来腾讯一直在新零售领域试水并在寻找适合投资标的，从目前来看，入股永辉超级物种是腾讯最适合的选择，前者将成为腾讯新零售的试验田。　　　　曹磊进一步告诉记者，“目前阿里已经将包括银泰、苏宁云商、百联、盒马鲜生、易果生鲜等‘囊括’旗下，腾讯有必要联合其余零售业态，以及具备全国性网络布局、成熟的生鲜新零售门店体系来进行竞争，而此前京东入股的永辉可以说是最好的选择之一。”　　　　12月12日，国泰君安在发布的一份研报中称，超市行业正成为新零售主战场，腾讯入局永辉成为其布局线下第一步，线上巨头有望不断向线下渗透，叠加2018年必需消费CPI回升利好基本面，超市行业估值有望持续提振。　　　　阿里版图　　　　与腾讯不同，阿里早已通过各种方式对新零售进行了布局。　　　　2016年10月，马云在出席云栖大会首次提出新零售概念，此后阿里通过股权投资一路“买买买”和直营新零售业务的模式，攻城掠地，布局迅速。　　　　据经济观察报记者梳理，目前阿里的新零售业务布局分为线上零售板块和线下零售板块。　　　　在股权投资方面，自2015年以来，阿里相继耗资283亿元参股苏宁云商（002024.SZ）19.9%股份、以及斥资22亿元参股三江购物（601166.SH）32%股份；　　　　此外，阿里新零售布局版图还包括，参股联华超市（00980.HK）18%股份、私有化银泰商业（01833.HK）73.73%股份、参股新华都（002264.SZ）10%股份、参股高鑫零售36.16%股份。　　　　曹磊对经济观察报分析，阿里进军新零售有两个路径，一个是通过投资，投资零售行业里面比较典型的、领先的、优质的线下零售业，比如苏宁云商、三江购物、银泰商业等，给它们输出个性化，定制化的新零售解决方案。　　　　此外，阿里还耗资1.5亿美元积极探索盒马生鲜等新业态以及进军社区直营便利店如天猫小店等。　　　　平安证券分析，当前阿里新零售版图已囊括电商、技术、物流、商超，投资高鑫可能意味着阿里新零售体系已初步成型。根据阿里云总裁胡晓明的说法，淘宝、天猫、阿里云、阿里妈妈、盒马鲜生已集成了阿里新零售的完整闭环。　　　　腾讯“新零售梦”　　　　目前，相比于阿里新零售布局（阿里+苏宁云商+三江购物+高鑫零售等以及盒马鲜生+易果），腾讯新零售的“朋友圈”似乎略显尴尬。　　　　餐饮老板内参创始人兼CEO秦朝表示，形成这种格局和不同平台的基因不同有关。阿里具备先天的零售基因，因为阿里最初是靠做淘宝起家的，而腾讯一开始是做通讯，做社交，所以基因是不一样的。　　　　曹磊对经济观察报记者表示，腾讯进军新零售领域的特点是，腾讯投资一般都比别人慢一拍，基本上是稳健型，不一定是前沿和激进型的投资，基本上是像阿里这种对手投了，然后紧跟着在市场中寻找适合的标的，一般是老二。此外，腾讯的很多投资更多的是跟它的社交平台打通。　　　　但腾讯或通过微信支付、营销、以及场景搭建等方式在新零售渠道发力。　　　　近期，经济观察报走访广州，深圳两地，发现餐厅都在大推微信下单，微信用小程序攻占餐饮领域。　　　　今年11月9日，在2017年腾讯全球合作伙伴大会上，微信发布了小程序和零售的信息。“针对加速变革、不断智慧升级的零售行业，微信开放平台以赋能行业为目标，通过各种能力，帮助零售企业构成持续不断的正向循环。”　　　　腾讯内部一位工作人员对经济观察报记者表示，今年1月份就有不少餐饮店接入了微信小程序，零售也是挺重要的，餐饮一直都有推。　　　　锌财经创始人潘越飞对经济观察报表示，一直以来，阿里重运营、腾讯重产品，在两家的新零售战场上，阿里大干苦活累活脏活，而腾讯坚持的是产品驱动风格。“一个诸如微信小程序功能的推出能让处在产业链条的人浑身发抖或激动，但自己不会亲自下场，都是依靠腾讯的‘半条命’——合作伙伴去做。”　　　　海通证券认为，腾讯的新零售逻辑在于，通过前期与线下零售商初步业务合作、自身对消费领域的投资布局，以及持续完善的微信功能，已形成以微信支付为工具，以小程序、公众号、一级入口、朋友圈等为流量入口，为（线上线下）企业提供广告营销、会员管理、数据分析等综合功能的开放性生态平台。　　　　海通证券分析，微信作为目前国内月活数最高的APP，庞大用户基数与强粘性为腾讯的新零售领域的线下推进提供了广阔空间，有望弥补实体零售商的技术短板，提供增量渠道和销售来源。　　　　秦朝表示，从技术上看微信小程序是可以用来对抗阿里的新零售的，能够作为腾讯重建电商体系武器，因为在众多的消费里面，除了零售和贸易，很大的一部分就是餐饮，是一个3.5万亿的巨大市

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  菜鸟双12峰值涌动，物流新标配趋于形成2017-12-15阅读量：1787

  　　2017年12月15日消息，双12的物流数据已经出炉，在双11创造世界物流奇迹的基础上，今年双12延续了双11的经验，这也正证明着我国物流已经进入巅峰时期。　　　　据菜鸟平台数据显示，截止到12日下午15点，平台商累计签收的双12包裹就超过了去年一天的总量，完全无法想象。　　　　双12物流的大提速，得益于菜鸟大数据算法的精准预测。据了解，菜鸟用数据算法预测各地的物流资源需求，然后将资源合理分布到各个地区，在双12配送期间，再根据实时的变化，提供决策建议，安排符合快递网点的派送路线，从而确保快递时效性和安全性。　　　　双11天猫全球狂欢节开场仅仅12分钟，全网第一单就在上海完成了签收，33分钟跨境第一单在宁波完成了签收，69分钟农村第一单在贵州完成了签收。背后真实的数据告诉我们，“单未下货先行”逐渐成为物流标配。　　　　菜鸟数据能力已经可以完全负担快递网点，每一个快递网点在菜鸟的帮助下，会提前获得包裹信息，使得网点快递洪峰到来时，调整人力物力，应对突变。　　　　在双11期间，快递企业加大了自动化分单设施的投入，全部行业都可以运用智能分单进行运作，提高了物流的效率和准确性。一直以来，最后一公里都是末端网点配送头疼的难题，预防最后一公里爆仓的发生，最关键的就是加大产业链投入，特别是大数据及人工智能的建设。　　　　在全国重点物流基地，菜鸟大规模启用了机器人仓库，通过AGV机器人、全自动流水线、机械臂等方式，让它们联动形成仓群来服务；快递企业也纷纷加大了自动化分单设施的投入，全行业普遍实现了智能分单代替人工，效率和准确性都大幅提高。　　　　未来每天的包裹将突破10亿个，所以今天的峰值解决方案，将对未来起到参考借鉴意义。

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  跨境电商政策持续利好，天猫国际引领万亿境外消费回流2017-12-14阅读量：1939

  　　12月7日，商务部宣布，自2018年1月1日起，将跨境零售进口渡期政策适用范围扩大至合肥、成都、大连、青岛、苏州5个城市，届时起，上述城市将与目前的杭州、上海、宁波、郑州、广州、深圳、天津、重庆、福州、平潭10个试点城市享有完全一样的跨境零售进口政策，也就是正面清单内商品免通关单放行的政策。　　　　同时，经国务院第187次常务会议研究决定，将跨境电商零售进口监管过渡期政策再延长一年至2018年底，继续对上述10个试点城市(地区)跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。　　　　跨境政策适用城市的扩大说明中央政府对跨境业务的认可，有利于跨境政策的长期稳定，与未来跨境政策在全国放开的大趋势一脉相承，也进一步增强了天猫国际继续快速发展跨境业务的信心。　　　　而在不久之前财政部也发布了将降低部分进口消费品关税的通知，称自2017年12月1日起，包括食品、保健品、药品、日化用品、衣着鞋帽、家用设备、文化娱乐、日杂百货在内的187个商品，将下调进口消费品关税，平均税率将由17.3%降至7.7%。其中，四种配方的婴幼儿奶粉，以及婴儿尿布尿裤关税直接降低至零。　　　　　　　　财政部有关负责人在接受新华社采访时表示，此次降税紧紧围绕消费需求旺盛、与人民日常生活息息相关、国内一时供给不上的一些优质产品和特色优势产品。　　　　天猫国际副总经理邢悦则向《天下网商》表示，此次财政部进一步下调消费品进口关税，是在我国经济增长由投资和外贸拉动，向由内需拉动为主的大背景下发生的。而国家在进口政策上释放更强信号，满足国人不断高涨的消费升级需求，也是对天猫和天猫国际“双进口通路”，帮助国际品牌深耕中国市场，吸引万亿消费回流的充分肯定。　　　　2017年成中国十年境外消费回流拐点　　　　在国家整体外贸战略由重出口向进出口平衡发展的大背景下，政府对跨境零售进口的价值认识越来越清楚，不仅仅限于促进了消费和服务回流，也越来越看到这一新业态对推动供给侧改革、增强中国在国际贸易中的话语权、“以进带出”促进中国品牌走出去都有重要意义。据悉，海关总署也在积极总结跨境经验，争取在明年的世界海关组织年会上输出“中国方案”。　　　　春江水暖鸭先知，今年8月份，以美国彭博社为代表的外媒就曾先后报道称，2017年已成中国十年境外消费回流拐点。中国游客不再像过去10年那样带着爆满的旅行箱回国，其原因是以天猫国际为代表的跨境进口电商的蓬勃发展，消费者足不出户，就可以买到从迪奥口红到蓝尼罗河钻戒的各类进口商品。　　　　自2014年上线以来，并在当年首次加入并开启天猫全球化双11元年，截至2017年双11，天猫国际过去三年已服务6000万新中产消费者，该数字相当于2016年国人出境游人次的一半以上，继续大幅度拉动境外消费回流国内。双11当天，天猫国际单日订单占当日全国跨境进口电商订单总数的七成以上，以绝对优势份额继续引领跨境市场规模第一。　　　　黑五继续引爆国人进口消费的热情，95后成进口消费主力　　　　11月25日，跨境进口第一平台天猫国际披露黑五成绩单，首日火爆成交就超过去年黑五三天成交，年同比暴涨超200%，持续引爆国人进口消费热情。其中上海、北京、广州、杭州、深圳、武汉、成都、南京、天津、苏州成为黑五前十大进口剁手党城市， 85后、80后、90后、95后、75后分别成为前五大进口消费主力，其中90后、95后占比超过三成，进口年轻化趋势越来越明显， 70后、65后两大群体同比增幅较快，进口消费向中年老龄化普及。　　　　而天猫双11披露的数据则显示，43%用户购买了国际品牌，国际品牌整体成交金额同比增长51%，均创下历史新高。从地域维度来看，杭州则再次超过广州，紧跟上海、北京跻身进口剁手党城市前三名；广东、上海、浙江位居进口剁手省份前三名。　　　　天猫国际总经理奥文表示，作为第一跨境进口电商平台， 继双11以七成跨境订单份额占比创下历史纪录，天猫国际在紧跟着的黑五继续引爆国人进口消费的热情。在市场份额以及市场增速持续双增长下，天猫国际成为国人足不出户发现全球乐趣的第一平台，也成为包括梅西百货在内的全球品牌新零售创新的最佳竞技场，也正在成为为梅西百货反哺拯救美国本土市场以及全球市场的范本。　　　　　　　　美国梅西百货在纽约时代广场面对中国消费者打出了在天猫国际比世界早一天迎接黑五的巨幅广告牌　　　　截至目前，梅西百货今年在天猫国际黑五成交已达到去年的1.25倍，新增粉丝数创历史新高。作为美国黑五发起者，梅西百货11月23日率先在天猫开启超级品牌日，并重点引进champion等社交媒体大热的年轻潮牌，不仅入乡随俗在上海这座商业地标城市的来福士广场开出新零售快闪店，让消费者体验虚拟试衣魔镜等新零售购物互动体验，同时还在美国纽约时代广场挂出在天猫比世界提前一天开启黑五的巨幅中文条幅广告，再次与天猫联手开启中美联动全球化零售落地探索，足见其对中国市场重视。　　　　12月13日，天猫国际披露的双12进口消费则进一步数据显示，“颜控、怕老、爱宠物”的95后即将超过90后，成为进口消费新主力。中国95后与世界同步无时差的消费观，也在不断刷新全球品牌对中国市场的认知。

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  京东携手五星电器 图谋家电行业一把椅2017-12-13阅读量：1653

  　　12月11日下午,京东与家电零售商五星电器签署战略合作协议，宣布双方全面展开无界零售战略合作。从这次京东的动作来看，与五星电器进行战略合作，弥补自己的线下短板,无疑是为了争夺家电行业的“第一把交椅”。　　　　在8月29号京东家电召开的年中媒体沟通会上，京东集团副总裁兼家电事业部总裁闫小兵就曾公开表示，京东将于今年10月1日起实行新平台政策，希望通过重塑电商开放平台，在三年内再造一个京东家电。仅过了3个月的时间，京东家电就与五星电器品牌旗舰店展开了合作。　　　　战略合作达成后，双方将在线上，线下，物流售后等方面进行合作。一、五星电器将入驻京东线上平台开设官方旗舰店。二、双方共同开设大型实体旗舰店，双方将在重点城市开设能提供全景沉浸式体验的超大型“京东家电体验店”。三、同时双方将在供应链方展开合作。一方面五星电器通过品牌旗舰店，将线下型号在京东全网销售，另一方面通过在供应链上的全方位合作京东具有优势的大量小家电和3C数码产品将全面反哺五星电器的线下渠道。　　　　除了以上合作内容，京东还将全面开放自身在商品供应链、物流仓储、技术和金融等方面的资源，赋能五星电器的互联网转型。　　　　从京东的角度来看，此次与五星电器进行战略合作，则明显是在弥补自己的线下短板。据了解，五星电器作为一家线下家电连锁卖场，目前；在中国江苏、安徽、浙江、山东、河南、四川、云南七个省份拥有专业化连锁卖场219家，有利于快速的布局线下，与苏宁、国美争夺市场份额。　　　　京东一直试图得到家电第一的位置，近两年来也不断对外放出已成为家电渠道第一的声音。但是由于家电市场的特点，线下市场依旧是家电市场的主战场，而京东缺席线下，对其争夺家电市场造成了一定的阻碍。根据中国电子商务研究中心发布的数据显示，2017年第三季度就按整体市场份额中，苏宁以19%的占比位居第一，高出占比12%的京东7个百分点，国美和天猫则分别位居第三第四。　　　　与五星电器的合作，只是京东争夺第一把交椅的开始，毕竟五星电器从规模上而言离苏宁、国美还有一定的差距。此外，竞争对手也在这一领域不断发力中。苏宁集团董事长张近东还谈到明年要新开五千家线下店，从大的角度上说是深耕智慧零售，但是家电领域的布局也肯定必不可少。因而，京东家电想要获得第一的位置，还需要经历一场考验。

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  “双12”促销力度小，难引“剁手族”兴趣2017-12-12阅读量：1588

  　　“工作日第一天，手机短信又开始响个不停。”“双11”刚落幕不久，“双12”接踵而来，商家琳琅满目的促销短信如约而至，提醒广大消费者又一大消费狂欢节来临了。按照往年惯例，除了线上折扣、满减等“保留节目”，各大商场、超市、餐饮企业等会在“双12”当天推出各类线下打折促销活动。　　　　但是今年，记者走访沪上各大商超门店后发现，当越来越多生活服务、餐饮类商家开始加入这场线上线下的狂欢盛宴之中，消费者却频频抱怨今年“双12”的折扣力度“诚意不足”，不再是简单地通过扫描支付宝(微博)二维码就能获得优惠，有限的折扣券也让“双12”的“全民性”有所下降，想要在“双12”当天买到便宜的商品正变得越来越难。　　　　促销规则有点复杂　　　　今年“双12”期间，更多的活动集中在一款名为“口碑”的APP 之上，商家加入口碑并在该平台发布有关的折扣信息，而消费者则通过该APP获悉更多自己位置附近商家的优惠措施。“我也是今年刚知道口碑APP的。”市民王小姐说，她在超市消费时发现，自己想要购买的某品牌商品旁边竖着一块带有二维码的展示牌，上面说扫描二维码就能有优惠。王小姐扫描之后发现，只要下载口碑APP便可以获得更多优惠。　　　　记者调查发现，相比往年“带上手机、赶个早市、扫上一扫”就能享受到大部分优惠折扣，今年“双12”的“预备战役”显得尤为重要。　　　　今年“双12”期间，星巴克推出了“满60元减12.12元”的折扣券，消费者可以从本月8日起在口碑APP上先“抢券”。昨天下午3点左右，记者在口碑APP上发现，附近星巴克门店的优惠券已被全部领完，对此闵行某星巴克店员表示，12月12日还有一次领券机会，建议到时候再试试。此外，全家、好德等便利店推出的“1元领取指定饮料”活动，部分门店也出现了多个品类已被“领光”的情况。记者在口碑官方宣传页上看到，部分商家采取了指定产品“双12”当天降价至1元的优惠权益，但全上海范围内推出的数量有限，更有一些“秒杀”产品或服务项目，需要消费者提前“准备”。　　　　大促来临的前一天，王小姐抽空仔细研究各类优惠券的使用规则，“印象里之前‘双12’促销规则还挺简单的，打开支付宝的付款码，要么直接满减，要么直接返券，这回好像并没那么简单。本来想研究好了教会长辈使用，让他们也凑凑热闹，现在有点担心他们‘搞不定’了。”　　　　记者在王小姐的口碑APP上看到，以她领到的某牛排快餐品牌的优惠为例，使用时需进入优惠券列表找到该代金券，点击“去买单”后才显示出了可供商家扫描的二维码，“而且上面显示的数字编号和我的口碑账户首页默认的支付二维码并不一致，也就是说要使用这张代金券还得先一步一步找到，好像有点复杂了。”不过王小姐也表示，第一年使用新的APP参与“双12”，有很多规则还不太清楚，具体优惠力度到底怎么样，还得到12月12日当天才能见分晓。　　　　今年“双12”氛围不浓　　　　“我记得以往‘双12’的时候，不管是实体店还是线上到处都是促销宣传，微信朋友圈里提前一周就在流传‘省钱攻略’。”作为一名资深的“剁手族”，余小姐对今年“双12”最直观的感受就是“气氛不浓”。　　　　记者走访沪上各大商超发现，标语、广告牌、海报等各类宣传手段寥寥无几，以闵行某家乐福为例，只有在入口处才能看到一张和“双12”有关的大幅海报，而百米开外的某饮品店铺虽然在口碑APP上可以领到“满20元减4元”的代金券，但绕着全店走了一圈，也没有找到相关的优惠提示。除此之外，像屈臣氏、星巴克等品牌商店内部几乎不见任何明显和“双12”有关的折扣宣传。　　　　记者调查发现，实体商店整体打折促销的情况已慢慢淡化，取而代之的是不同品牌在“双12”当天将进行各自独立的促销宣传。如去年“双12”推出了随机立减和满额返券活动的优衣库，今年不参加支付宝的相关活动，“11日早上才接到通知，在‘双12’当天会推出指定的折扣单品，但跟其他支付客户端没有什么联系，只是我们品牌自己的活动。”而在大卖场里，一些日化用品也竖起了自己品牌的专属优惠二维码，“要是我想买这个品牌的洗发水，就需要扫描这些产品上的二维码，领券才能获得优惠。”余小姐说：“如果想要买另一个品牌的商品，就必须扫描另一个品牌的二维码才行。”　　　　值得注意的是，年末大促前最后一波线上狂欢的“蛋糕”也有了越来越多的“分享者”，记者在现场采访时注意到，不少便利店、大卖场的促销广告中，微信支付满额送抵扣券、微信扫码领红包等活动也占据了重要位置，而在某新闻客户端的启动界面，也显示了“双12”当天使用来伊份APP钱包支付可在店铺7.7折的基础上再享5折的宣传标语。　　　　更多餐饮品牌加入　　　　虽然不少消费者对促销力度颇有微词，但依然阻挡不了“双12”对商家的吸引力。口碑相关工作人员表示，在“双12”刚出现之前，更多的折扣促销是以商超为主，随着“双12”越来越深入广大消费者的内心，越来越多的商家开始加入“双12”的队伍之中。　　　　记者在口碑平台上看到，除了“超市便利店”这一栏之外，更为“美食”、“生活娱乐”等开了一个窗口。有统计数据显示，在上海，今年参与“双12”的商家总共有4万家，除了各大商超、便利店等“常驻嘉宾”之外，越来越多的餐饮品牌也加入了“双12”的大军，其中包括星巴克、海底捞、必胜客、肯德基等。除此之外，丰收日、莉莲蛋挞、家有好面等上海本土品牌也都参与了“双12”。　　　　一名餐饮店的老板告诉记者，早在“双12”到来之前，“支付宝的工作人员过来跟我们谈，问我们要不要加入口碑平台。想想“双12”和“双11”一样，大家都会参与，我们也就主动参加了。”记者调查发现，不少小型餐饮类的老板都抱着“轧闹猛”的心态参与到“双12”的队伍当中，当“双11”让越来越多的消费者体会到网购的便利后，“双12”也不再仅仅是一个单纯“剁手”的节日。口碑相关工作人员表示，不论是促销的方式还是力度，都是为鼓励更多的消费者在线下去体验扫口碑码等各类服务带来的便利，“‘双12’　其实也是培养用户习惯的过程。”