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京东代运营案例分享:以母婴店铺为例,玩转小品牌! 新闻来源:鼎海信息 日期:2019-02-22
导语:

京东母婴类是非常大市场,行为竟争力非常大,很多大牌占有主导地位,小品牌如何生存,就需要在细节上做到位,同时迎合京东平台的发展趋势 ,内容营销也是接下来重要点发展的一个方向,细节作好,同时配合平台的活动入口,从而带动店铺平稳提升。针对于线下小有知名度的品牌商品,线上又有竟争店铺,我们就要想办法拿下品牌聚效的京选店铺,做好人群标签,凡是品牌搜索进来的客户必须提前截流拉到店里!

一、【店铺基本情况介绍】

母婴0.png

店铺平台:京东专卖店

产品:纸尿裤

类目:母婴

层级:B+级

货源:代理商

推广渠道:京东快车

销售情况:优秀

与鼎商合作阶段:至今

合作前店铺情况:店铺有一定的基础,在C层级,店铺的厂家控价厉害平时基本上没有活动,自然流量占比比较高,无任何推广。老顾客无任何维护。

二、【店铺的存在问题】

1、店铺的客户运营基本没有做过,日常及大促活动未提前做规划,大促活动期间运营平台也没有配合做下购物车及短信营销。

2、店铺在内容营销这方面没有做,只是偶尔跟厂家做个折扣,内容过于单一。

3、尿裤类目行业竞争比较大,竞争店铺经常上秒杀活动,竞店流失金额比较大。

三丶【运营思路】

店铺接手之后通过对店铺的数据分析,针对于一款京仓配货的单品销量选定了快车推广做为主推,并且针对于全店铺做了京选店铺品牌聚效推广,提高品牌的爆光量。针对于基础比较好的主推款前期对人群筛选,图片测试,测试出点击率高的图片以及转化投产高的人群,在控制好转化投产的前提下提高主推款的日限额从而拉高店铺整体的成交。大促活动期间配合推广及平台活动报名,做好全店的活动节凑,并针对人群特殊性赠加了不同等级的赠品活动,以提高客单价,并圈住老客户人群。

四丶【店铺运营问题解决方案】

1.店铺运营方面

(1)客户运营平台:针对店铺日常活动及大促活动,提前做好活动预热,期间配合上客户运营平台优惠券关怀及购物车营销,促进客户下单,提高店铺转化率。

(2)店铺动态:内容形式多样化,每天坚持发,提高粉丝活跃度。

(3)微信粉丝维护:把客户转化为微信好友,定期发布优惠促销,大促提前老客户预热,刺激下单,提高老顾客的粘度。

2.品牌聚效推广

京选店铺:

产品线下有一定的知名度,线上打好品牌竟争,抢占搜索结果页主屏第一位至关重要。全店推广,圈好人群标签,转化效果非常明显。

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五丶【提升后的数据】

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店全流量访客提升

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店铺成交截图

六丶【总结】

京东母婴类是非常大市场,行为竟争力非常大,很多大牌占有主导地位,小品牌如何生存,就需要在细节上做到位,同时迎合京东平台的发展趋势 ,内容营销也是接下来重要点发展的一个方向,细节作好,同时配合平台的活动入口,从而带动店铺平稳提升。针对于线下小有知名度的品牌商品,线上又有竟争店铺,我们就要想办法拿下品牌聚效的京选店铺,做好人群标签,凡是品牌搜索进来的客户必须提前截流拉到店里!

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