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店铺运营之常见问题 新闻来源:鼎海信息 日期:2018-08-16
导语:

网店运营是一件有层次感的工作,需要先做好一些琐碎的小事,然后再以此为杠杆,去撬动更多事情。今天小编为大家分享一下这些影响店铺运营的小事。

网店运营是一件有层次感的工作,需要先做好一些琐碎的小事,然后再以此为杠杆,去撬动更多事情。今天小编为大家分享一下这些影响店铺运营的小事。

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1、新店铺,没有经营过网店,给点建议,现在店铺的销量很不好,求流量提升方法。

回答:

(1)新店刚入驻天猫流量少是正常的,本身品牌搜索力不够,加上没有热销品类目搜索关键词也无法引流到店,所以流量会比较少。

(2)店铺热销款是你现阶段急需做的,挑选出店铺收藏、购买、评价最好的1-3款宝贝,这几款宝贝下手,参考同类卖得好的,看他们的标题、详情,先做好宝贝内页自身优化,在转化率不错的前提下配合直通车、钻展定向等付费推广或高返利网站提高流量和销量,宝贝的自然搜索流量就会增加。

2、女装店现状:

店铺转化率不高,直通车转化也不是很高,爆款数量较少,采用清仓,报活动方式来提高转化率,但效果不是太好。

回答:

(1)顾客对款式的感觉,更大的是追求上身效果,而不是单纯的款式,所以,建议全换为模特图。

(2)产品详情页对细节描述不够,建议从上身细节效果,配搭,穿着场景等方面,强化用户体验。

(3)在生意参谋看店铺流失顾客去了哪里,分析你竞争对手的产品,在款式,描述,价格等方面,超越竞争对手。

3、饰品店现状:

主要经营高端饰品,不是大家熟知的饰品种类。1000元左右客单价;滞销率很高;店铺转化率低;推广投入产出低;流量引流不精准。这样的产品该怎么做?

回答:

(1)做好老顾客维护。原因:这个产品对应的人群质量很高,同时是小众人群,我们需要优化的是回头率和复购率以及口碑引导。

(2)运用直通车引入精准流量。原因:店铺的老客户积累不多,我们需要引入流量来补充,在操作直通车时不求流量多,只求精准客户。

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