淘宝作为全球最大的电商购物平台,每年都有数以万计的店家从购物小能手转变为全能小卖家,越来越多的人在这片土地上开疆拓土,割地封侯,成个各自领域的优秀店铺,那么,问题来了,一个全新的店铺如何在一无所有的条件下开张运营呢,从一般的思路上首先要在开店之前,进行一些市场考察看哪些网店吃香,经过一番考察和对自己的审视可以确定下来要卖什么和联系货源等,下面就具体介绍一下这七个步骤:
淘宝作为全球最大的电商购物平台,每年都有数以万计的店家从购物小能手转变为全能小卖家,越来越多的人在这片土地上开疆拓土,割地封侯,成个各自领域的优秀店铺,那么,问题来了,一个全新的店铺如何在一无所有的条件下开张运营呢,从一般的思路上首先要在开店之前,进行一些市场考察看哪些网店吃香,经过一番考察和对自己的审视可以确定下来要卖什么和联系货源等,下面就具体介绍一下这七个步骤:
新店运营第一步:制定整体项目策略规划
在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。
通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
新店运营第二步:组织资源
组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了。人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。
团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且是需要在具体的运营过程中逐步调整的。
新店运营第三步:入驻准备及申请
规划装修好店铺取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修。
新店运营第四步:策划与包装产品
策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
新店运营第五步:商品的促销运营
商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。
淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:
(1)参加淘宝各种促销活动;
(2)策划创意自己店铺各种主题活动;
(3)利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。
这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
新店运营第六步:店铺的推广运营
推广运营淘宝店铺其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。
而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放。
另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。
淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。
需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
新店运营第七步:数据挖掘与分析
数据分析和数据挖掘是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
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