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淘宝网店托管:淘宝运营的四大维度 新闻来源:鼎海信息 日期:2019-05-10
导语:

无论是刚入行没多久的淘宝卖家、还是摸爬滚打多年的淘宝商家,几乎都知道淘宝店铺是离不开运营的。为什么这么说呢?因为淘宝店铺的运营是兼顾整个淘宝网店未来的发展和总体走向设计的,是整个淘宝网店走向蓬勃发展之路的核心环节。可是现在很多淘宝店铺还是只知道做推广,完全不知道运营的几个关键点在哪,这样的淘宝店铺运营多半是个伪运营。今天就给大家深度剖析一下淘宝运营的几个维度。

无论是刚入行没多久的淘宝卖家、还是摸爬滚打多年的淘宝商家,几乎都知道淘宝店铺是离不开运营的。为什么这么说呢?因为淘宝店铺的运营是兼顾整个淘宝网店未来的发展和总体走向设计的,是整个淘宝网店走向蓬勃发展之路的核心环节。可是现在很多淘宝店铺还是只知道做推广,完全不知道运营的几个关键点在哪,这样的淘宝店铺运营多半是个伪运营。今天就给大家深度剖析一下淘宝运营的几个维度。

淘宝<a href=http://www.dinghaiec.com/showinfo-108-233-0.html>网店托管</a>.jpg

一、流量渠道

对目前淘宝平台来说,淘宝流量主要分两大块,即站内流量和站外流量。

1、站内流量

站内流量即是淘宝平台内的流量,包括自然搜索流量和付费流量。

A、自然搜索流量

自然搜索流量也就是买家在淘宝通过关键词搜索而带来的流量,是小卖家主要的流量来源。

B、付费流量,比如直通车、钻展、以及官方付费活动比如聚划算、淘抢购之类。

2、站外流量

简而言之,只要不是淘宝平台内的流量,都是站外流量。比如淘宝商家把自己的淘宝店铺分享到自己的朋友圈、微信群、各大论坛和社区等所有的社交圈,或者通过与一些试客平台合作等方式,从这些渠道引入的流量都是站外流量。这些都是比较简单的站外推广方式,如果想在深入一点,也可以做内容电商,也就是知识电商,通过这样的方式进行宣传、累积客户,以达到推广网店产品的目的。

二、客户需求

1、客户的关注点

分析客户的关注点可以帮助淘宝商家了解客户的需求,有助于淘宝商家更清晰地表达店铺的核心内容。例如,每个人都有不同的关注点,一些人比较关注促销活动,一些人比较关注品牌效应,一些比较关注产品特性。简而言之,消费者关心我们就满足什么。

2、客户的兴趣点

关注客户的兴趣点有助于淘宝商家了解买家的偏好,也有助于使淘宝商家明确在店铺的设计中需要添加哪些元素来满足客户的兴趣点。例如,人们倾向于更多地关注与自己相关的事物。对于喜欢旅行摄影的人,我们可以在设计中加入宏伟景观的元素。对于喜欢吃东西的人,我们可以加些美味小吃来装饰他们。以此类推,客户喜欢什么元素,淘宝商家可以着重考虑是否可以将这些元素代入到淘宝店铺的整体设计中去。

3、客户的年龄段

明确划分客户的年龄段将有助于我们了解买家的背景,更好的掌握客户的各个年龄段的不同的审美需求。因为不同的年龄段代表不同的时代,审美自然也不同。例如,不同的年龄段的色彩搭配也不同,00后和90后的喜欢的颜色搭配应该是炫目、美丽的,而80后和70后喜欢的颜色搭配应该是时尚和成熟的。

三、点击率

关于点击率,有人说出价越高,点击率越高,获得高点击率的机会就越大,但事实上,当淘宝商品图片不够吸引人时,这个机会就会被大量的展示严重稀释。其实在很大程度上,商品图片决定了网上购物者是否将他们的购买意图直接转化为购买行为。

总的来讲,买家的点击率主要取决于这几个方面:图片背景、促销信息、文字信息、产品卖点、宝贝展现等方面,但是最重要的就是淘宝的宝贝图片,也即是宝贝的推广图。宝贝的推广图直接影响了目标人群是否点击,那么好的推广图应该具备哪些特点呢?

1、吸引眼球

有创意的推广图能突出淘宝商品的特色和细节。必要时可以使用模特图,模特图可以直接反映产品更优质的使用情况,对买家产生更强的吸引点击作用。

2、展示核心卖点

淘宝商品的推广图需要有品牌、卖点等突出因素,但这个比例可以很小。因为一张淘宝商品推广图的面积不会太大,不能密密麻麻的全部将商品的所有卖点全部罗列在图片上,可以合理选择商品的卖点,将商品的着重点在推广图上

3、满足顾客心理、注意图片与颜色间的搭配,而且图片必须清晰

颜色与产品之间要形成协调,展现特色,并且要注意视角,颜色是很具有画面冲击力的,这种冲击力运用得当可以直接引爆买家的点击率,毕竟人都是视觉动物。

4、图片和文案差异化定位

产品的定位十分重要,你的产品是定位在哪些人群一定要想好,你所提供的关于商品的信息和质感,以及价格,能不能匹配你的目标人群。毕竟不同的人群对商品的理想需求是不一样的。与此同时,做好营销文案也是至关重要的。在进行文案营销的时候,要想好怎么站在消费者的角度思考,多进行一些反馈收集,看看你的思维和消费者的需求之间有什么偏差,然后再站在消费者的角度推广文案。因此,卖家需要从图片的角度来优化他们的直通车。一开始,他们需要测试、优化、测试和重新优化的方式来创建一个有创意的直通车创意图,因为这太重要了。

四、内容营销

现在平台越来越重视内容,无论是被达人推荐,还是被小二推荐的,或者被系统自动抓取推荐的,如果你的店铺想要有一个好的流量输出,你需要给店一个精确的定位,一个高权重,一个有足够竞争力的产品,如果满足不了这些条件,想要获取流量,基本是不可能的。首先,对于内容营销来说,最容易操作的就是微淘了。微淘需要淘宝商家长时间的发布,先要了解产品受众的人群,然后再接近这个群体来发布内容,在买家浏览转化的高峰期,具体内容非常灵活,如新产品预售、投票、店铺活动等。

 

其次,要形成自己的标签。新开的淘宝店是没有标签的,上新决定着淘宝店铺自己的原始标签。不管淘宝的大数据有多强大,他们都不知道哪种买家喜欢这家店。因此,早期阶段只能根据类目、属性、关键词等对流量进行划分。因此,新店在成立的时候基础也是非常重要的。最后,要好好利用标签!淘宝的核心原则是利用淘宝7天的自然流量来支持新产品实现成交和转化。如果你想获得7天的新品的引流就要不断的给店铺铺货,不断的给店铺铺货就容易造成店铺的标签趋于混乱或者标签的形成不够清晰。但是若店铺标签不够精准的话,后面就会出现一个很尴尬的情况:精准的流量进不来,进来的流量没有转化。

总而言之,淘宝店铺想要做好运营、想要爆发,一定要合理探析流量渠道、客户需求、点击率、内容营销等维度的运营技巧,也要善于分析竞争对手、竞争环境,了解对手比了解自己更重要!

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