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淘宝店代运营:代播结构是时候该翻翻旧账了!记忆重启! 新闻来源:鼎海信息 日期:2019-05-21
导语:

从现在的行业发展情况来说,给主播一对一组货的买手已经成为大多数腰部主播的标配,这种带有中间商味道的工种能走多久,未来会有怎么样的升级还不得而知。场控就有点类似于化妆师走穴,随着场控从业者的规模壮大,未来不仅仅是老板娘们,退居二线的主播将会成为主力军。

如果想做好店铺代播这块业务,还需要做更多,更全面的分析,在这里简称解构,分解行业结构,专注行业细分。那么我们不得不翻开过去店铺代运营的旧账了。

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1、网店服务商有哪些?

从09年兴起的全店托管发展到今天,TP代运营服务商经历了无数次的行业洗牌,重构,我们发现网店服务商已经分解出了成熟的细分服务,大概收罗了比较好的部分服务,其中有:

①客服托管

直通车/智钻托管

③云仓服务

④美工外包

⑤中差评修改

⑥培训

有没有发现并没有把运营写上去?什么时候上架?卖多少钱?怎么做活动?是否报名某活动?竞品分析等等运营层面的问题几乎在过去十多年的代运营服务中被抹去,更多的代运营被供应商与运营的各种合作瓜分掉。

2、淘宝直播服务商

我们尝试把直播服务商模拟过去的店铺服务商的发展路径进行了拆解,其中未来可能重叠的业务,如下:

①客服托管

②直通车/智钻托管

③云仓服务

④美工外包(网红店)

⑤直播培训

独立的业务可能有:

①供应链中介(买手)

②场控/助播(兼职)

③中控台外包(上下架改库存等)

④直播代播/代运营(淘女郎代播)

从现在的行业发展情况来说,给主播一对一组货的买手已经成为大多数腰部主播的标配,这种带有中间商味道的工种能走多久,未来会有怎么样的升级还不得而知。场控就有点类似于化妆师走穴,随着场控从业者的规模壮大,未来不仅仅是老板娘们,退居二线的主播将会成为主力军。

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中控台外包,这个想法源于到各地走访交流发现一个有趣的现象,有的直播间并没有现场管理人员协助主播实时修改库存,一切活动靠预先规划,或者是——靠吼。没错,就是主播在直播间吼,督促隔壁,或者远在千里之外的客服改价、发优惠券、改库存。

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