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淘宝托管店铺:淘宝评价的排序规则是怎样的呢? 新闻来源:鼎海信息 日期:2019-07-11
导语:

如今淘宝评价已经是大家非常熟悉的问题了,但是买家朋友在购物的过程中可能也发现了淘宝的评价是可以进行排序的,那么淘宝评价的排序规则是怎样的呢?今天就为大家带来相关内容,希望会帮助到大家。

 如今淘宝评价已经是大家非常熟悉的问题了,但是买家朋友在购物的过程中可能也发现了淘宝的评价是可以进行排序的,那么淘宝评价的排序规则是怎样的呢?今天就为大家带来相关内容,希望会帮助到大家。

<a href=http://www.dinghaiec.com/dyy.html>淘宝托管</a>店铺 

一、淘宝评价排序规则是什么?

 评价排名靠前的一般是一些内容比较长,又有图片的。很多卖家会发现并不是按照时间的顺序进行列出来的,这里的时间是按照180天有效进行展现的,超出的评论会自动隐藏起来;对于淘宝评价内容特别长的,或是卖家回评比较长的,有可能会直接排到第一位去。文字+图片的,不仅卖家喜欢在顾客浏览时也会比较在意。他们比较看中购买过的买家对产品的反馈,图片能让人一眼看到产品的本质,对于对排在前面这是非常重要的一点。顾客从搜索关键词、货比三家后,进入了你的店,基本确定你的宝贝就是他想要的。但在决定下单前,就会看你的店是否可以放心下单。宝贝详情是你做的,只能相信一半,评语是其他顾客写的,多数时候看评语就可以看出这家店铺的产品和服务怎么样。而好评还有可能作假,中评、差评可以说是来自最真实的反馈。 所以大部分顾客都是看宝贝的中差评的内容描述。这就导致了中差评对店铺的杀伤力很大,具体体现在以下几点:

1、权重下降,宝贝搜索排名靠后;

2、不良的评语内容更是降低进店访客的转化;

3、直通车ROI降低,宝贝质量得分差,投入大产出少;

4、由于好评率低导致无法报名官方活动等。

最新作出的评价,淘宝会将其与已有评价作出以上因素的比较后,直接将新评价插入到判定的排名中去。已有的评价是每周更新一次排序。

二、如何降低不良评价的排名?

我们清楚了评价的排序规则之后,要把一些不好的评价压下去就容易多了,出现差评后,卖家除了作解释处理之外,对于后续的高等级买家还可以重点服务,提高其满意度并引导其评论,因为等级越高,并且评论的图文并茂越精彩的话,就越容易将之前的差评挤压下去,同时,越多人点击越有用,排名也会越靠前等,卖家们可根据自己店铺的实际情况来制定对应的方案。要特别珍惜差评解释的机会,你的宝贝出现了中差评,如果你不及时作出解释的话,那么就会影响到宝贝后续的销售,乃至影响到整个店铺的运营。对于排名靠前的中差评,要是卖家不对此作出解释的话,这很容易让后面的买家觉得该差评说的是事实,便不再购买该商品,导致宝贝的销量极速下降,要是卖家作出了差评解释,并且合情合理的话,那么还是会得到后续客户的信任的。所以,卖家们千万不要小瞧这个淘宝差评解释的机会的作用。

三、淘宝评价为什么视频在前面呢?

淘宝评价排序一般是按照如下几点来:

1.淘宝评价内容长短对于很多店铺产品评论,很多卖家会发现并不是按照时间的顺序进行列出来的,这里的时间是按照180天有效进行展现的,超出的评论会自动隐藏起来;对于淘宝评价内容特别长的,或是卖家回评比较长的,有可能会直接排到第一位去。

2.内容关键词在淘宝评价内容里面,有些文字与词语直接与产品相关,或是属性相关的也会排到上面去。这就是很多卖家在售后服务中提到的要与部品相关评论的重要性。

3.文字+图片,文字+视频最好的评论则是:文字+图片或者+视频的,不仅卖家喜欢在顾客浏览时也会比较在意。他们比较看中购买过的买家对产品的反馈,图片视频能让人一眼看到产品的本质,对于对排在前面这是非常重要的一点

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对于收货好评,好评超过多少文字,以及追评内容等都对产品的排名、人气、转化率有很大的提升功效,以上就是淘宝评价是如何排序的相关内容,希望对大家有所帮助。

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