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天猫托管:开网店的一系列问题,你了解吗 新闻来源:鼎海信息 日期:2019-10-23
导语:

随着互联网的快速发展,人们的购物方式发生了巨大的变化,短短几年间,人们从单一线下购物,变成了现在的线上购物占优势的局面。在近几年的数据调查中显示,网上购物已经成为主流,开网店,做电商,已经成了大多数创业人士的最优选择。可是开了网店后,一系列的问题就会随之而来。

  随着互联网的快速发展,人们的购物方式发生了巨大的变化,短短几年间,人们从单一线下购物,变成了现在的线上购物占优势的局面。在近几年的数据调查中显示,网上购物已经成为主流,开网店,做电商,已经成了大多数创业人士的最优选择。可是开了网店后,一系列的问题就会随之而来。

<a href=http://www.dinghaiec.com/tm_dyy.html>天猫托管</a>

  例如:

  1、同类相似产品店铺多,竞争惨烈

  2、店铺热度低,无人光顾

  3、店铺客服结构欠缺

  4、同行的恶意行为等(复制商品信息)

  那么我们该如何运营店铺,让我们的店铺成为NO.1?

  下面,六个网店运营的小技巧分享给大家。

  1、开通直通车,进行产品推广

  直通车是做淘宝卖家的最爱了,它能给我们带来很多流量,2颗心的信誉就可以开车了,不过建议上钻后再做比较好,因为直通车真的很烧钱。

  2、店铺装扮简约化(其他类目除外)

  店铺的装扮风格:简约,干净,不需要花里胡哨。

  还有颜色基调等也会对买家有所影响,所以一定要注意。

  3、商品信息和封面的具体化

  商品信息的具体化,最好是图文+视频的展示方式,让买家快速了解商品信息。

  商品封面,切记一定要拍的美观,并且附上logo,不需要太多的文字描述,不要做的给买家一种看到广告的感觉,这样会显得店铺很low,减少买家的喜爱度。

  4、客服咨询系统的完善

  设置客服咨询平台,如果没有经验,不要自己操作,客服这块一定要找有经验的专业人员,这方面可以找第三方公司。

  一个好的服务可以拉开顾客的好感度。

  ps:客服最好是女性。

  5、客户后期追踪调查

  大多数商户在完成一个交易之后,就感觉结束了,这个想法是错误的。

  当完成一个交易之后,应该时时关注客户的物流问题,及时询问其是否收到商品,以及客户对商品的满意度等。推荐:短信,淘宝私聊。

  这样做,可以拉近与客户的距离,增加客户的回头购买率。

  6、及时查看同行信息,避免信息被窃取

  绝大店铺会遇到同行盗取商品图片和信息的,所以,养成查看同行信息的习惯是必不可少的,当发现自己的信息被盗取,应该第一时间进行截图,保留相关证据,并且及时向平台反映。

  并且,要养成在自己的商品资料图片上加入水印和logo的习惯,这样可以防止图片被盗的风险。

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